سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 24 ديسمبر 2020
تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعقلة بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للخدمة وتخبرك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.
نحن نستخدم بياناتك الشخصية لتوفير الخدمة وتحسينها. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.
التفسير:
الكلمات التي يتم كتابة الحرف الأول بها معاني محددة وفقاً للشروط التاية. يجب أن يكون للتعريفات التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر بصيغة المفرد أو الجمع.
التعريفات:
لأغراض سياسة الخصوصية هذه:
الحساب يعني حساباً فريداً تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدماتنا أو أجزاء من خدماتنا.
تشير الشركة (المشار إليها باسم "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" في هذه الاتفاقية) إلى شركة الدعم التجاري، أنس بن مالك، الصحافة، الرياض 13321.
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك أو أي جهاز آخر بواسطة موقع ويب، وتحتوي على تفاصيل محفوظات الاستعراض الخاصة بك على هذا الموقع من بين استخداماته العديدة.
الدولة تشير إلى: المملكة العربية السعودية.
الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول أو جهاز لوحي رقمي.
البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن التعرف عليه.
تشير الخدمة إلى موقع الويب.
مقدم الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن الشركة. يشير إلى شركات أو أفراد تابعين لجهات خارجية توظفهم الشركة لتسهيل الخدمة، لتقديم الخدمة نيابة عن الشركة، لأداء الخدمات المتعلقة بالخدمة أو لمساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.
تشير خدمة الوسائط الاجتماعية للجهات الخارجية إلى أي موقع ويب أو أي موقع شبكة اجتماعية يمكن للمستخدم من خلاله تسجيل الدخول أو إنشاء حساب لاستخدام الخدمة.
تشير بيانات الاستخدام إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائياً، إما الناتجة عن استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).
يشير موقع الويب إلى شركة الدعم التجاري، ويمكن الوصول إليها من ()
أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة، أو الكيان القانوني الآخر الذي يقوم هذا الفرد بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها نيابة عنه، حسب الاقتضاء.
أنواع البيانات المجمعة
بيانات شخصية
أثناء استخدام خدماتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك. قد تتضمن معلومات التعريف الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:
- عنوان البريد الإلكتروني
- الاسم الأول واسم العائلة
- رقم الهاتف
- بيانات المستخدم
بيانات الاستخدام
يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائياً عند استخدام الخدمة.
قد تتضمن الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح، إصدار المتصفح، صفحات الخدمة التي تزورها، وقت وتاريخ زيارتك، الوقت الذي تقضيه على تلك الصفحات، والجهاز الفريد المعرفات وبيانات التشخيص الأخرى.
عندما تصل إلى الخدمة عن طريق أو من خلال جهاز محمول، يجوز لنا جمع معلومات معينة تلقائياً، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، المعرف الفريد لجهازك المحمول، عنوان IP لجهازك المحمول، هاتفك المحمول، نظام التشغيل، نوع مستعرض الإنترنت على الهاتف المحمول الذي تستخدمه، ومعرفات الجهاز الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى.
يجوز لنا أيضاً جمع المعلومات التي يرسلها متصفحك عندما تزور خدماتنا أو عندما تصل إلى الخدمة عن طريق أو من خلال جهاز محمول.
تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدماتنا وتخزين معلومات معينة. تقنيات التتبع المستخدمة هي إشارات وعلامات ونصوص لجمع المعلومات وتتبعها ولتحسين خدماتنا وتحليلها. قد تشمل التقنيات التي نستخدمها:
- ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف الارتباط للمتصفح. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يوضع على جهازك. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط ، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. ما لم تقم بتعديل إعدادات المستعرض الخاص بك بحيث يرفض ملفات تعريف الارتباط، فقد تستخدم خدماتنا ملفات تعريف الارتباط.
- ملفات تعريف الارتباط الفلاش. قد تستخدم بعض ميزات خدماتنا كائنات محلية مخزنة (أو ملفات تعريف ارتباط Flash) لجمع وتخزين معلومات حول تفضيلاتك أو نشاطك على خدماتنا. لا تتم إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالفلاش من خلال نفس إعدادات المتصفح مثل تلك المستخدمة في ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح. لمزيد من المعلومات حول كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط Flash، يرجى قراءة "أين يمكنني تغيير الإعدادات لتعطيل أو حذف الكائنات المشتركة المحلية؟" متاح على " انقر هنا"
- إشارات الويب. قد تحتوي أقسام معينة من خدماتنا ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف باسم إشارات الويب (يشار إليها أيضاً باسم gifs الواضحة وعلامات البكسل وصور gif أحادية البكسل) التي تسمح للشركة، على سبيل المثال، بإحصاء المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتح بريد إلكتروني ولإحصائيات مواقع الويب الأخرى ذات الصلة (على سبيل المثال، تسجيل شعبية قسم معين والتحقق من تكامل النظام والخادم).
يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط "مستمرة" أو "جلسة". تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الجهاز المحمول الخاص بك عندما تكون غير متصل بالإنترنت، بينما يتم حذف ملفات تعريف ارتباط الجلسة بمجرد إغلاق متصفح الويب الخاص بك. تعرف على المزيد حول ملفات تعريف الارتباط.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة للأغراض الموضحة أدناه:
ملفات تعريف الارتباط الضرورية/الأساسية
النوع: ملفات تعريف ارتباط الجلسة
تدار من قبل: الشركة
الغرض: ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة من خلال الموقع ولتمكينك من استخدام بعض ميزاته. إنها تساعد في مصادقة المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحسابات المستخدمين. بدون ملفات تعريف الارتباط هذه، لا يمكن توفير الخدمات التي تطلبها، ونحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه فقط لتزويدك بهذه الخدمات.
سياسة ملفات تعريف الارتباط/ملفات تعريف الارتباط بقبول الإشعار
النوع: ملفات تعريف الارتباط الدائمة
تدار من قبل: الشركة
الغرض: تحدد ملفات تعريف الارتباط هذه ما إذا كان المستخدمون قد وافقوا على استخدام ملفات تعريف الارتباط على موقع الويب.
ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
النوع: ملفات تعريف الارتباط الدائمة
تدار من قبل: الشركة
الغرض: تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه بتذكر الاختيارات التي تقوم بها عند استخدام موقع الويب، مثل تذكر تفاصيل تسجيل الدخول أو تفضيلات اللغة. الغرض من ملفات تعريف الارتباط هذه هو تزويدك بتجربة شخصية أكثر وتجنب الاضطرار إلى إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع.
لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وخياراتك فيما يتعلق بملفات الارتباط، يرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط أو قسم ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
استخدام بياناتك الشخصية
يجوز للشركة استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية:
لتوفير وصيانة خدماتنا، بما في ذلك مراقبة استخدام خدماتنا.
لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. يمكن أن تمنحك البيانات الشخصية التي تقدمها إمكانية الوصول إلى الوظائف المختلفة للخدمة المتاحة لك كمستخدم مسجل.
لتنفيذ العقد: التطوير والامتثال والتعهد بعقد الشراء للمنتجات أو الأصناف أو الخدمات التي اشتريتها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.
للاتصال بك: للاتصال بك عن طريق البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية القصيرة أو غيرها من أشكال الاتصال الإلكتروني المماثلة، مثل إخطارات تطبيق الهاتف المحمول المتعلقة بالتحديثات أو الاتصالات الإعلامية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك التحديثات الأمنية عند الضرورة أو المعقول لتنفيذها.
لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي هذه المعلومات.
لإدارة طلباتك: لحضور وإدارة طلباتك إلينا.
بالنسبة لعمليات نقل الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء عملية اندماج أو تصفية أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حل أو بيع أو نقل آخر لبعض أو كل أصولنا، سواء ذلك كمنشأة مستمرة أو كجزء من الإفلاس أو التصفية، أو إجراء مشابه، حيث تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها حول مستخدمي خدماتنا من بين الأصول المنقولة.
لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات، تحديد اتجاهات الاستخدام، تحديد فعالية حملاتنا الترويجية ولتقييم وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتسويقنا وتجربتك.
قد نشارك معلوماتك الشخصية في المواقف التالية:
- مع مزودي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا، للاتصال بك.
- لنقل الأعمال: يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية أو نقلها فيما يتعلق أو أثناء المفاوضات بشأن أي اندماج أو بيع أصول الشركة أو تمويل أو الاستحواذ على كل جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى.
- مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات التابعة احترام سياسة الخصوصية هذه. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات فرعية أخرى أو شركاء في المشاريع المشتركة أو شركات أخرى نسيطر عليها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
- مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا في العمل لنقدم لك منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة.
- مع مستخدمين آخرين: عندما تشارك معلوماتك الشخصية أو تتفاعل بطريقة أخرى في الأماكن العامة مع مستخدمين آخرين، فقد يتم عرض هذه المعلومات من قبل جميع المستخدمين ويمكن توزيعها علناً في الخارج. إذا تفاعلت مع مستخدمين آخرين أو قمت بالتسجيل من خلال خدمة وسائط اجتماعية لجهة خارجية، فقد ترى جهات الاتصال الخاصة بك على خدمة الوسائط الاجتماعية للجهات الخارجية اسمك وملفك الشخصي وصورك ووصف نشاطك. والمقل، سيتمكن المستخدمون الآخرون من مشاهدة أوصاف نشاطك والتواصل معك وعرض ملفك الشخصي.
- بموافقتك: يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.
الاحتفاظ ببياناتك الشخصية
ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض النصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا طلب منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.
ستحتفظ الشركة أيضاً ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام عموماً لفترة زمنية أقصر، إلا في حالة استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمن أو لتحسين وظائف خدماتنا، أو نحن ملزمون قانونياً بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.
نقل بياناتك الشخصية
تتم معالجة معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب تشغيل الشركة وفي أي أماكن أخرى حيث توجد الأطراف المشاركة في المعالجة. وهذا يعني أنه قد يتم نقل هذه المعلومات إلى -والاحتفاظ بها- على أجهزة الكمبيوتر الموجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في ولايتك القضائية.
موافقتك على سياسة الخصوصية هذه متبوعة بتقديمك لهذه المعلومات يمثل موافقتك على هذا النقل.
ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقاً لسياسة الخصوصية هذه ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية في مكانها بما في ذلك أمن بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.
الإفصاح عن بياناتك الشخصية
المعاملات التجارية
إذا كانت الشركة متورطة في عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنقدم إشعاراً قبل نقل بياناتك الشخصية وإخضاعها لسياسة خصوصية مختلفة.
تطبيق القانون
في ظل ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الكشف عن بياناتك الشخصية إذا طُلب منها ذلك بموجب القانون أو استجابة لطلبات صحيحة من قبل السلطات العامة (على سبيل المثال، محكمة أو وكالة حكومية).
المتطلبات القانونية الأخرى
قد تفصح الشركة عن بياناتك الشخصية بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري من أجل:
- الامتثال لالتزام قانوني
- حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات الشركة
- منع أو التحقيق في أي مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة
- حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
- الحماية من المسؤولية القانونية
أمن بياناتك الشخصية
يعد أمان بياناتك الشخصية أمراً مهماً بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا يوجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100% بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجارياً لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.
روابط لمواقع أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا نقوم بتشغيلها. إذا قمت بالنقر فوق ارتباط جهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى موقع الطرف الثالث. ننصحك بشدة من مراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.
ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات خاصة بطرف ثالث.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.
سنخبرك عبر البريد الإلكتروني و / أو إشعاراً بارزاً على "خدماتنا"، قبل أن يصبح التغيير سارياً وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية هذه.
ينصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات. تسري التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه عند نشرها على هذه الصفحة.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا:
عبر البريد الإلكتروني:
عن طريق رقم الهاتف: 0554433378